গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
[email protected] ২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি

SportB8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

SportB8 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিশ্বকাপ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত রাখতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ
  • পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
  • ব্যবহার তথ্য: বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি এবং পছন্দ সংরক্ষণ কুকি

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
  • পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
  • প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস সম্পর্কে যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (নগদ, বিকাশ, রকেট ইত্যাদি)
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)

৬. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেন তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • যোগাযোগ তথ্য: ৩ বছর
  • কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

৯. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০. দায়িত্বশীল বেটিং

SportB8 দায়িত্বশীল বেটিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বেটিং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন।

আরও জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: